やりがいを感じるのは、どのような時ですか?
お客様の課題解決に寄与できたときには喜びを感じます当社の業務は、施設やマンションの管理、建築関連からお掃除まで業務の幅が比較的広くなっています。
当社の社員は、現場で働くリーダーを取りまとめて、現場ごとにしっかりとした業務を提供していただくことが大切です。そのため、社員は現場の仕事内容を理解していなくてはなりません。
それもあって、私や社長を含め社員は、清掃など現場仕事を一通り経験し、知識を得た上で現場の統括指揮を取るようにしています。若い世代の職員に対しても、とにかくいろんなところに行って来なさいと常日頃話しています。
この仕事は、言葉で伝えきれないし、マニュアル化しきれないことも多くあります。それに自分の知識は営業活動の武器になります。自分で培ってきた知識を役立てて、お客様の困っていることが解決できるとうれしいですね。